STJ prorroga prazo para que usuários participem da pesquisa sobre serviços digitais

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Foi prorrogado até 15 de maio o prazo para a participação na consulta pública realizada pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) sobre a transformação digital na corte. A intenção é captar a percepção do usuário do Portal do STJ sobre os serviços oferecidos e coletar sugestões para melhorar o relacionamento digital do tribunal com a sociedade.

Para o presidente do tribunal, ministro Humberto Martins, é fundamental que os usuários participem da pesquisa, pois, dessa forma, será possível aprimorar os serviços existentes e buscar um padrão de excelência, sempre com foco no cidadão. 

"A pesquisa permitirá a construção de um diagnóstico sobre o relacionamento digital do STJ com os seus usuários. A partir da consulta, saberemos onde estamos e para onde devemos ir, planejando as soluções que precisarão ser implementadas para atingir o nosso objetivo maior, que é a satisfação dos anseios da sociedade brasileira", afirmou.

A pesquisa pretende identificar como o tribunal pode aperfeiçoar seus serviços digitais e como o público pode ajudar na construção de melhorias. "O foco da transformação digital é o cidadão. Para identificar como podemos melhor atendê-lo, precisamos ouvi-lo", declarou o secretário de Gestão Estratégica, Montgomery Muniz.

Segundo ele, a iniciativa integra o projeto de transformação digital da corte. "A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) vem colocar o Poder Judiciário alinhado com as modernas iniciativas de governo digital em andamento no mundo todo", explicou.

Na consulta pública, os participantes não serão identificados, e os dados serão utilizados somente para gerar informações que auxiliem na melhoria dos recursos e serviços do site do STJ. As atualizações e o resultado da consulta serão divulgados posteriormente, possibilitando o acompanhamento da execução por qualquer interessado. 

Fonte (Artigo Original): http://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias/27042022-STJ-prorroga-prazo-para-que-usuarios-participem-da-pesquisa-sobre-servicos-digitais.aspx

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